Ångerrätt

När du handlar från vår webbshop gäller ångerrätten enligt distansavtalslagen. 

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Ångerrätten ger dig möjlighet att utan några förpliktelser från din sida returnera varan. 
Återbetalning gäller endast då varan är oanvänd och i obruten förpackning. 
Denna rätt täcker ej transportkostnaderna som uppstår vid en retur av varan tillbaka till oss. Kunden ansvarar för varan tills den kommer tillbaka till vårt lager.

Om varan är använd tar vi ej tillbaka den då vi inte kan sälja denna produkt igen av hygieniska skäl, och vi inte kan sälja vidare en begagnad produkt.

Om du vill utnyttja ångerrätten kontakta EQ Cigs på Support@eqcigs.com för att få ett returformulär för att sedan skicka tillbaka varan.
Vid leveransen tillbaka till oss ska varan paketeras noga så inga skador uppstår vid leveransen. 
Fyll i och bifoga returformuläret i paketet.

Återbetalning till dig sker inom 30 dagar efter att vi har tagit emot varan i retur. 
Återbetalningen sker endast till kontot som användes vid den ursprungliga ordern eller i form av tillgodo vid överenskommelse.

Skicka varorna till följande adress:
EQ Gruppen Aktiebolag
Transportvägen 12
246 42 Löddeköpinge

Returer kommer ej lösas ut mot postförskott eller hämtas på ombud.